產品介紹

自然語言處理(NLP)

自然語言處理(NLP;Natural Language Processing),為人工智慧(AI;Artificial Intelligence)的一個分支,意即讓電腦可以理解詞彙的意涵,進而回應相關資訊.
韜睿軟體具備NLP與AI相關技術領域也與學界合作共同合作,從過往的NLP進展到自然語意理解(NLU;Natural Language Understanding)皆具備相關技術,可協助企業在不同場景之應用情境.

自然語言處理屬於人工智慧的一個分支,有相當多的領域與範疇:

  1. 中文自動分詞(Chinese Word Segmentation)
  2. 資訊檢索(Information Retrieval)
  3. 資訊抽取(Information Extraction)
  4. 詞性標註(Part of Speech Tagging)
  5. 命名實體辨識(Name Entity Recognition)
  6. 自動摘要(Automatic Summarization)
  7. 問答系統(Question Answering)
  8. 文字朗讀(Text to Speech)
  9. 語音識別(Speech Recognition)
  10. 句法分析(Parsing)
  11. 自然語言生成(Natural Language Generation)
  12. 文字分類(Text Categorization)
  13. 機器翻譯(Machine Translation)
  14. 文字蘊含(Textual Entaiment)
  15. 文字校對(Text-Proffing)

自然語言處理應用領域已經深入我們的生活之中,未來還有許多的應用情境:

  1. 聊天機器人
  2. 對話機器人
  3. 虛擬助理
  4. 輿情分析/監控
  5. 情感分析
  6. 關鍵詞擷取
  7. 推薦系統
  8. 特殊名稱/專有名詞擷取
  9. 同義詞/相似詞列舉
  10. 文章分類
  11. 文章相似度比對
  12. 文章關鍵詞抽取
  13. 知識圖譜
  14. 反洗錢分析(AML)
  15. 資安威脅情報分析
  16. 文件/文字可視化分析
  17. 法遵科技(RegTech)
  18. 法律科技(LegalTech/LawTech)

這些行業都在用

網路

金融業

透過NLP技術可進行大量非結構化文件分析,可利於反洗錢追蹤(Anti-Money Laundering;AML)、KYC(Know Your Custumer)與犯罪追蹤.
也可以透過過往客服資訊,提供給客戶自動化問答機器人減輕客服人員負擔.

各行各業

網路業

透過大量網路資料可以進行輿情分析、情感分析,提供大數據資料供決策單位使用.
也可監控網路推文、評論,當有煽動、色情等文章可以自動遮蔽,減少網路不當言論.

銀行證券金融業

百工百業

透過NLP技術,提取關鍵資訊進行分析或再利用,提升作業效率.
分析企業客服資訊,提供對話機器人或是分析客戶留言進一步得知客戶需求達到客戶關懷作業.